Conditions Générales de Vente

 

Produits & Garantie

Nos marchandises sont réputées réceptionnées dans nos usines et voyagent toujours aux risques et périls du destinataire, même en cas de franco.
Toute réclamation ne sera recevable que si elle nous parvient dans un délai de 3 jours à dater de la réception de la marchandise.
Notre garantie ne s'étend qu'au remplacement des pièces reconnues défectueuses sans qu'aucun autre dédommagement puisse nous être demandé quelle qu'en soit la nature. En cas de contestation, les Tribunaux de Bordeaux sont seuls compétents. Le fait de passer commande constitue l'acceptation de nos conditions de vente.

Nos marchandises demeurent notre propriété jusqu'au paiement intégral du prix.

Paiement

Par carte bancaire : www.passerelle-alu.com  est relié au système de paiement électronique sécurisé le plus répandu dans le monde, la norme SSL. Votre numéro de carte bancaire (ne tapez évidemment pas votre code confidentiel) est immédiatement crypté. Personne d'autre que votre banque ne peut avoir connaissance de votre numéro de carte.
L'expédition se fera à J +1 ou 2 pour matériels en stock.

Par virement : Au moment de définir le mode de réglement l'option VIREMENT vous sera proposée. Il ne vous restera plus qu'à donner l'ordre de transfert à votre banque du montant total TTC indiqué en bas à droite du bon de commande.

Par chèque : Expédition du matériel à réception de votre règlement.
Adresse postale: PASSERELLE ALU - 3300 Av de Toulouse 33140 CADAUJAC

LIVRAISON URGENTE
Par VAD:
Pour une livraison très urgente téléphonez nous, vous pourrez régler par CARTE BANCAIRE au TELEPHONE, le colis partira sous quelues heures.

Paiement PAYPAL: Si vous possédez un compte PAYPAL, l'option vous sera proposée et vous permettra de payer par cet intermédiaire, moyennant des frais de dossiers de 2,5 %.
Le délai d'expédition sera celui du virement de PAYPAL sur notre compte.

Pour les PROFESSIONELS et ENTREPRISES:  Paiement 30 jours après acceptation d'ouverture de compte, au vu des pièces demandées sur le bon de commande.
Une confirmation de commande vous sera soumise à acceptation avant expédition du matériel

Défaut de paiement

Le défaut de paiement à l’échéance prévue entraînera de plein droit le versement d’une indemnité forfaitaire d’un montant de 40 euros pour frais de recouvrement.

Frais de port

Les frais de port sont calculés automatiquement : 33,00 € HT pour toute commande en France Métropolitaine, hors Corse, Iles Territoriales et DOM-TOM. Pour ces destinations nous consulter.

Droit de rétractation

La date de réception de chaque commande ouvre au Client un délai de quatorze (14) jours ouvrables à compter de la réception de la commande durant lequel il peut retourner à la Société le produit correspondant. Au terme de ce délai, le droit de rétractation devient irrémédiablement caduc.

Pour tout retour effectué au titre du droit de rétractation, l'Acheteur devra notifier au Marchand de son souhait dans les délais impartis, en indiquant le numéro de sa commande et les Produits concernés. Il procédera au retour du Produit au Marchand à ses frais, dans son conditionnement d'origine, avec tous ses accessoires et documents, ou dans un emballage équivalent à celui de l'expédition et sera remboursé par PASSERELLE ALU. Tout Produit non réceptionné par le Marchand ne sera pas remboursé.

Formulaire de rétractation

Tous les produits retournés (Produit, emballage d’origine, accessoires, notice...) devront être renvoyés parfaitement intacts. En cas de détérioration du fait de l’Acheteur, les Produits lui seront alors retournés sans qu’il puisse exiger une quelconque compensation ou droit à remboursement, à l’exception de l’exercice ultérieur de ses droits à garantie sur les marchandises vendues.

Informatique & Liberté

Conformément à la loi informatique et liberté, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification des données vous concernant. Vous pouvez cependant être amenés à recevoir des offres par mail, fax, téléphone ou courrier de la part de genries.
Si vous ne le souhaitez pas, il suffit de nous le faire savoir (en nous indiquant vos nom, prénom, adresse, e-mail ) par courrier à l'adresse suivante : PASSERELLE ALU - Service Clientèle - 3300 Avenue de Toulouse - 33140 Cadaujac - France.

 


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